Monitoring pracowników odgrywa coraz większą rolę w organizacjach, stając się jednym z użytecznych form do weryfikacji efektywności pracowników, a także zwiększenia bezpieczeństwa. Program monitorujący komputery powinien odpowiadać na potrzeby instytucji oraz uwzględniać regulacje prawne.
W czasach, kiedy korzystanie z portali społecznościowych stało się dla wielu osób codzienną rutyną, a wręcz nałogiem, nikogo nie dziwią obawy pracodawców o niewłaściwe wykorzystanie firmowych komputerów podczas czasu pracy.
Śledzenie działań pracowników to bardzo wrażliwa i kontrowersyjna kwestia, szczególnie dla osób, których dotyczy bezpośrednio. Działania te muszą być zatem przeprowadzane w sposób profesjonalny, przejrzysty i co równie ważne, etyczny. Nie należy zapominać także o prawie do prywatności oraz ochronie danych osobowych, które obowiązują również w miejscu pracy.
Monitowanie pracowników nie może polegać na przeglądaniu prywatnych treści i ingerencji w prywatność użytkowników, o czym mówi sama dyrektywa o ochronie danych osobowych. Prawo Unii Europejskiej również jasno określa zasady, jakimi powinni kierować się pracodawcy przy śledzeniu aktywności swoich pracowników. Pracownicy muszą zostać poinformowani o tym, że ich działania podlegają kontroli.
Oprogramowanie do monitoringu działań użytkowników nie może być szpiegowskie. Oznacza to, że pracodawca może sprawdzić, jakie strony zostały odwiedzone w czasie pracy, jednak nie jest dozwolone rejestrowanie i wykorzystanie wrażliwych danych, na przykład loginów, haseł czy treści prywatnych e-maili.
Fot. statlook® umożliwia monitoring przeglądanych witryn
Profesjonalnie działający program do monitorowania komputerów użytkowników gwarantuje nadzór nad czynnościami w firmie zgodnie z najwyższymi standardami.
Takim programem jest statlook®, oferujący pakiet uplook Monitoring.
Funkcje systemu statlook®:
- Monitoring czynności użytkowników– analiza wykorzystania komputerów, czyli zbieranie i tworzenie statystyk pracy komputera, używanych aplikacji oraz przeglądanych stron umożliwia szybkie zweryfikowanie działań pracownika. Opcja pozwala na zdobycie informacji o przerwach w pracy, podgląd nagłówków okien czy analizę sesji terminalowych.
- Kontrola USB i drukarek – niewłaściwe wykorzystanie firmowych drukarek to częsty proceder, z którym zmagają się przedsiębiorcy. Kontrola ilości i treści wydruków oraz kopii z podziałem na użytkowników uchroni firmę przed stratami, a także obniży koszty drukowania. Dostęp do informacji o podłączonych nośnikach wymiennych, takich jak USB, dyski SDD czy karty pamięci przekładają się na wzrost bezpieczeństwa danych.
- Monitoring stron internetowych– kontrola odwiedzanych witryn pozwala na podgląd przeglądanych treści, mierzenie spędzonego na nich czasu, odczytywanie nagłówków stron i generowanie statystyk wykorzystania Internetu ze wszystkich przeglądarek. Możliwe jest także generowanie raportów zbiorczych i indywidualnych dotyczących odwiedzanych stron. Dzięki tej funkcji wykorzystanie Internetu przez pracowników nie będzie już tajemnicą.
- Blokowanie stron WWW – niebezpieczne, mało zaufane strony internetowe mogą zainfekować komputer i tym samym narazić firmę na utratę wrażliwych danych. Wyeliminowanie możliwości odwiedzania podejrzanych stron przekłada się na bezpieczeństwo całej firmy. Opcję blokowania wybranych serwisów można zastosować do wybranych użytkowników lub całego systemu. Możliwe jest także blokowanie wybranych elementów strony, na przykład audio lub video.
Fot. Program umożliwia podgląd używanych aplikacji statlook.com
Aby dowiedzieć się więcej o możliwościach monitoringu komputerów, który oferuje system statlook®, zajrzyj na stronę www.statlook.com.
ARTYKUŁ SPONSOROWANY